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제목 주문 취소신청 안내
작성자 안나앤모드 (ip:)  
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-02-12
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  • 조회수 68301

A. 상품 발송 이전이라면 주문 취소신청이 가능합니다. 


취소신청 시, 담당자가 배송 여부를 확인하고 순차 취소 또는 환불이 진행됩니다.

이미 '배송대기' '배송중' 상태로 출고 진행중일 경우 취소가 불가하며, 상품 수령 후 교환/반품으로 진행해 주셔야 합니다.


준비된 상품 먼저 실시간 송장 출력 후 발송이 진행되어 오후 1시전까지 주문 취소 신청(접수)해 주셔야 정확한 처리가 가능한 점 참고해주세요!

 

▶ MY PAGE > 주문내역조회 > 주문번호 하단 또는 쇼핑몰 상단 > OREDR > 주문내역 하단 [취소신청]

▶ 취소 신청은 쇼핑몰 로그인 후 이용이 가능합니다. 

 

이외에 궁금한 사항은 카카오톡 또는 게시판으로 문의해주세요. 

정확하고 친절하게 안내해 드리겠습니다.

 

감사합니다.







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