상품문의

배송 관련 공지 사항에 배송일이 2-4일 정도 걸린다고 되어있고, 네이버상에도 3-4일 안에 배송된다는 피드백이 있어, 금주에 받고자 일요일에 구매를 했습니다. 수요일이 되어도 발송 전이라고 표시되어 문의드렸더니, 아직 입고 전이고 발송도 금주 내로 힘들것 같다고 합니다. 빨리 받고 싶으면 비용을 더 내라고 하는데..

할인 이벤트 전에 구매했고, 해당 의류가 배송지연 상태라는 공지도 안되어 있으며, 최대 4일이면 금요일에는 도착하는게 맞는데, 소비자가 먼저 연락한데다 그제서야 배송이 안될것 같다 하시면, 지연발송이니 본사에서 비용 부담하시어 이미 준비된 물건에 대해서라도 부분 배송해 주시는게 맞는 것 같습니다. 

더불어 하루 차이로 10% 할인이 들어갔는데.. 차액 부분 취소도 안되고 현금 재입금도 안된다고 합니다. 

결국 배송 늦고, 할인 못 받고, 배송비 부담은 하라는 말씀이신데, 이건으로 인해 상당히 많은 개인적인 시간과 감정 소요에 대한 것까지 본 업체에서는 모두 소비자에게만 부담과 피로를 지우는 것 같아 매우 유감입니다